Kullandırım Sonrası Müşteri Hizmetleri

Türkiye’nin ilk konut finansman şirketi DD Mortgage’tan bir ilk daha: Kredi kullandırım işlemlerini tamamlamış olan siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti vermek amacıyla sunduğumuz ve aşağıda detayları verilen “Kullandırım Sonrası Hizmetlerimiz"den kolayca faydalanabilirsiniz.

“Kullandırım Sonrası Hizmetler”, kredi kullanımından, tapuda yapılacak olan ipotek kaldırılması işlemine kadar geçen süre içerisinde vermekte olduğumuz hizmetleri içermektedir. Bu hizmetler kısaca;

Taksit ödemeleri ve diğer ödeme işlemleri,
Kredi sözleşmesine ve ödeme planlarına ilişkin tüm bilgilendirme işlemleri,
Ara ödeme ve/veya erken kapama işlemleri,
Yeniden finansman işlemleri,
Tüm kişisel bilgi güncelleme işlemleri,
Sigorta işlemleri başlıkları altında toplanabilir.

Aşağıdaki seçeneklerden size en uygun olanı ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz;

İnternet Şubesi; En hızlı ve kolay yol olan İnternet Şubemiz aracılığı ile mevcut krediniz ile ilgili her türlü bilgiye www.ddm.com.tr adresinden internet şubesi başlığını tıklayarak ulaşabilir ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet şubesini kullanmak için her seferinde sabit bir şifre hatırlamanıza gerek bulunmuyor. İnternet şubemize girmeniz için ilk adınızı ve cep telefonu numaranızın son dört rakamını yazdığınızda telefonunuza göndereceğimiz şifreyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Rahat Mortgage Hattı; 444 77 33 nolu telefondan robot operatör olmadan bizzat çağrı merkezi müşteri temsilcimize ulaşıp, işlemlerinizi müşteri temsilcisi ile kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Özel Müşteri Temsilcisi; Krediniz ile ilgili her türlü işleminiz için, tek işi kullandırım sonrası hizmetler olan, konusunda uzman ve size özel müşteri temsilcinize 444 77 33 nolu telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz özel müşteri temsilcinizle yüz yüze de görüşebilirsiniz.